Паломничество – это приобщение к тысячелетней традиции духовной жизни Церкви, наиболее полно запечатленной в истории многочисленных монастырей и храмов. Традиция паломничества существует с давних времен. В настоящее время паломническая деятельность Русской Православной Церкви основывается на «
Федеральном законе от 26.09.1997 N 125-ФЗ (ред. от 02.12.2019) "О свободе совести и о религиозных объединениях".» А также на следующем документе:
статья 17.1. Паломническая деятельность (введена Федеральным
законом от 03.07.2019 N 170-ФЗ).
1. Паломник - физическое лицо, совершающее путешествие (поездку) для посещения мест религиозного почитания (паломничества) и объектов религиозного назначения, расположенных на территории Российской Федерации и за ее пределами, в целях участия в религиозных обрядах и церемониях (паломническая поездка).
Паломники вправе совершать и организовывать собственные паломнические поездки непосредственно, а также через религиозные организации или организации, созданные религиозными организациями, осуществляющие паломническую деятельность.
Участие паломников в богослужениях, иных религиозных обрядах и церемониях в местах религиозного почитания (паломничества) осуществляется согласно внутренним установлениям религиозных организаций.
2. Путешествие (поездка), совершаемое в целях отдыха и развлечений, осуществления деятельности, связанной с получением дохода от источников в месте временного пребывания, в иных целях, не указанных в пункте 1 настоящей статьи, не может быть признано паломнической поездкой.
3. Паломнической деятельностью признается деятельность религиозных организаций:
по организации паломнических поездок;
по установлению, поддержанию и развитию международных связей и контактов в целях организации паломнических поездок.
4. Деятельность религиозных организаций по организации паломнических поездок включает в себя организацию размещения (проживания) паломников, питания паломников с учетом требований, предусмотренных внутренними установлениями религиозных организаций, транспортного обслуживания паломников, сопровождения паломников, включая услуги экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, инструкторов-проводников, а также иную деятельность по организации паломнических поездок.
5. Религиозные организации имеют исключительное право осуществлять паломническую деятельность непосредственно или путем создания организаций, основной целью деятельности которых является осуществление паломнической деятельности.
Паломническая деятельность может осуществляться религиозными организациями на возмездной и безвозмездной основе, с привлечением или без привлечения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, имеющих право на осуществление туроператорской деятельности и (или) турагентской деятельности.
Дорогие паломники, просим вас ознакомиться с правилами организации паломнических поездок и православных экскурсий ПС «ПАЛОМНИК»,
Паломнической Службы, а также с обязанностями паломников. Несоблюдение указанных правил паломником является основанием к исключению из состава паломнической или экскурсионной группы.Цель работы Паломнической Службы – оказание посильной помощи всем желающим в посещении христианских святынь, которая предполагает организацию присутствия на богослужениях, участие в таинствах, омовение в святых источниках, поклонение святым мощам и чудотворным иконам, экскурсии православного содержания, посещение церковных музеев.
I. Права и обязанности ПС «ПАЛОМНИК»,
1. ПС «ПАЛОМНИК», не оказывает услуги, а способствует христианскому просвещению и воспитанию участников паломнических поездок и экскурсий.
2. Паломнические поездки совершаются при условии набора группы.
3. ПС «ПАЛОМНИК», оставляет за собой право отменять паломнические поездки из-за не набора групп или по другим веским причинам, а также переносить паломнические поездки на другой срок по согласованию с паломниками.
4. Об отмене поездок ПС «ПАЛОМНИК», вправе сообщать паломникам за 1-3 дня до поездки либо в срок по договоренности.
5. ПС «ПАЛОМНИК», вправе отказать паломнику в участии в поездках без объяснений.
6. ПС «ПАЛОМНИК», обязуется выдавать паломнику памятку и контакты сопровождающего лица не позднее чем за 1 день до поездки либо в срок по договоренности (в иных случаях за 1 час до поездки).
7. ПС «ПАЛОМНИК», в обязательном порядке совершает медицинское страхование паломников в паломнических поездках длительностью от 2 дней.
8 ПС «ПАЛОМНИК», предоставляет паломникам проезд на ж/д, авиа, авто транспорте до святых мест, пребывание в монастырях и храмах, экскурсионное и транспортное сопровождение на маршруте, паломническое проживание и питание с соблюдением постов, участие в богослужениях, посещение церковных музеев и мемориальных комнат согласно разработанным программам.
9 ПС «ПАЛОМНИК», закупает для проезда паломников билеты на ж/д, авиа транспорт согласно правилам перевозчиков. На купленные билеты распространяются все правила штрафов, невозвратных тарифов перевозчиков. При невозможности совершения паломником поездки, при отказе от поездки на поезде или самолете, при условии выкупленных билетов, паломнику не возвращается сумма штрафа, выставленного авиакомпанией или РЖД.
10. Руководитель, сопровождающий группу от имени ПС «ПАЛОМНИК», несет ответственность за доставку группы к месту паломничества и обратно.
11 ПС «ПАЛОМНИК», не несет ответственности перед паломником за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы его компетенции, а так же за действия (бездействия) третьих лиц, а именно:
- за действия перевозчиков (изменение, отмена, перенос, задержка отправления авиарейсов, поездов, автобусов и прочих транспортных средств), за сохранность, потерю или повреждения багажа, груза, ценностей и документов туристов в течение срока их поездки. В этих случаях ответственность перед паломниками несут авиационные, железнодорожные и морские перевозчики в соответствии международными правилами и действующим законодательством РФ;
- за действия страховых организаций;
- за действия таможенных и иммиграционных властей;
- за последствия нарушения паломником таможенных и пограничных формальностей, правил проезда и провоза багажа, а так же нарушения особых правил поведения в стране временного пребывания и т. д.;
- за неявку или опоздание паломника на регистрацию в порт отправления;
- за несоблюдение паломников установленных авиакомпанией правил поведения на борту самолетов;
- за отсутствие у паломников оформленных заграничных паспортов к моменту начала поездки, соответствующих документов, регулирующих вопросы вывоза детей;
- за услуги, не включенные в состав маршрут паломничества, но приобретенные паломником самостоятельно;
- за ущерб, нанесенный паломником перевозчику или другому предприятию.
12. Отступление от запланированных программ в паломнических поездках по требованию участников недопустимо. Отступление от программы возможно в исключительных случаях при возникновении непредвиденных проблем, например, временные затруднения передвижения водным транспортом на остров Валаам, Коневец, Соловецкие острова. Информацию о возможных изменениях программы маршрута паломник узнает от руководителя группы.
13. Паломническая Служба организует проживание и питание, исходя из возможностей принимающих монастырей и храмов, не гарантируя ночлег и трапезу высокого уровня, ввиду восстановительных работ и крайне бедственного материального положения приходов и монастырей, нас принимающих.
- во время паломнических поездок паломники проживают в монастырских гостиницах или недорогих хостелах в многоместных номерах с одно-, возможно, и двух- ярусными кроватями с удобствами на этаже.
- при наличии более комфортных условий проживания, по предварительной договоренности, паломнику может быть организовано проживание за дополнительное самостоятельное пожертвование.
- паломникам организуется 2-разовое питание (обеды-ужины или завтраки-ужины) с соблюдением постов.
14 ПС «ПАЛОМНИК», и паломнические службы, принимающие паломнические группы ПС в монастырях, храмах, паломнических гостиницах, не отвечают за потерянные, украденные, оставленные по забывчивости вещи.
15. ПС «ПАЛОМНИК», не несет ответственности в случае несоответствия представлений паломников об устройстве монастырей, храмов, паломнических гостиниц, православных экскурсий, церковных экспозиций в музеях от реальной действительности, увиденной ими в паломнической поездке.
16. В связи с тем, что ПС «ПАЛОМНИК», не имеет возможности создания специальных условий – создание условий для преодоления, замещения (компенсации) ограничений жизнедеятельности людей с ограниченными физическими возможностями и обеспечение равных возможностей при совершении паломнических поездок, ПС «ПАЛОМНИК», не имеет возможностей для организации паломнических поездок для людей с ограниченными физическими возможностями. С требованиями к организации поездок для людей с ограниченными физическими возможностями вы можете ознакомиться, пройдя по ссылкам: Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации:
http://docs.cntd.ru/document/1200110999, ГОСТ 32613-2014
Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями.
17 ПС «ПАЛОМНИК», все спорные вопросы решает путем переговоров в доброжелательной атмосфере.
II. Обязанности паломника:18. Паломник не потребитель услуг, а участник паломничества в святые места.
19. Паломничество в составе групп епархиального паломнического отдела совершается по доброй воле паломника.
20. Совершая паломничество в составе групп ПС «ПАЛОМНИК», паломник становится жертвователем и благоустроителем храмов и монастырей России , а также участником возрождения древней христианской традиции паломничества.
21. Паломник обязан предоставлять достоверную информацию о своем адресе и телефонных номерах, необходимых для оперативной связи с ним. При длительной недоступности номера телефона паломника в сети, нежелании отвечать на не отвеченные звонки ПС «ПАЛОМНИК», снимает с себя ответственность за неполучение информации паломником. Паломник обязан прикладывать усилия к получению информации об организации поездки.
22. В случае невозможности следовать в паломническую поездку просим своевременно предоставлять медицинские или иные справки, подтверждающие уважительную причину отказа от поездки.
23. Паломник, совершающий путешествие в составе паломнических групп ПС «ПАЛОМНИК», обязан соблюдать порядок, дисциплину, пунктуальность, доброжелательно и предусмотрительно относиться к другим паломникам, не допускать конфликтных ситуаций. Соблюдение выше изложенных правил является проявлением уважения к другим участникам паломнических поездок и православных экскурсий.
24. Паломник обязан во время паломничества соблюдать:
- правила выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;
- законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;
- правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и нахождения там;
- правила перевозки пассажиров, ручной клади и багажа, указанные в билете или в соответствующем отраслевом акте (Воздушном Кодексе РФ и т.п.);
25. Паломник обязан иметь к началу поездки оригиналы документов, удостоверяющих личность – паспорт РФ либо заграничный паспорт, свидетельство о рождении, полис ОМС, а также другие, например, разрешающие документы на вывоз и ввоз детей из страны. Для возможного льготного посещения музеев необходимо иметь при себе пенсионные удостоверения (Рекомендуем взять с собой в поездку также копии этих документов).
26. Паломник обязан заранее позаботиться о выборе сотового оператора и подключении роуминга перед поездкой.
27. В поездке паломник обязан подчиняться руководителю группы. Паломник обязан соблюдать требования – не отлучаться от группы без предупреждения руководителя, не задерживать группу опозданиями. При постоянных опозданиях, в случае, если паломник не явился в урочное время отправления, группа имеет право продолжить маршрут без него.
28. При наличии каких-либо замечаний у паломника во время совершения путешествия, паломник должен незамедлительно на месте сообщить о своих замечаниях руководителю группы для решения вопроса на месте. Руководитель обязан приложить все зависящие от него усилия для урегулирования проблемы.
29. В паломнических поездках и на православных экскурсиях строго запрещается употреблять алкогольные напитки, находиться в нетрезвом состоянии, играть в азартные игры, сквернословить. Злостных нарушителей общественной дисциплины руководитель имеет право отстранить от поездки.
30. Во время поездки соблюдение правил личной безопасности, а также сохранность личных (в том числе ценных) вещей, документов, денег входит в обязанность самого паломника.
31. В целях безопасности во время паломнической поездки и на православных экскурсиях никому из паломников не благословляется брать вещи у малознакомых людей на хранение в автобусе, гостинице или для последующей передачи их кому-либо на маршруте следования. Также запрещается приглашать малознакомых людей в паломнические автобусы, в гостиницы, где проживают группы ПС «ПАЛОМНИК»,.
32. Дети следуют в паломнические поездки и на православные экскурсии в сопровождении законных представителей или лиц, их замещающих. Родители (усыновители, опекуны) несут ответственность за поведение своих детей (подопечных) в паломнической поездке и на православной экскурсии. Оставлять детей в паломнической поездке без присмотра нельзя.
33. Участие малолетних детей в паломнической поездке необходимо заранее согласовывать с сотрудниками ПС «ПАЛОМНИК»,
34. При необходимости паломник дополнительно оплачивает входные билеты в музеи и заповедники.
35. При наступлении страхового случая паломник обязан сообщить о произошедшем руководителю паломнической группы, который будет действовать согласно инструкции, указанной в страховом полисе.
36. Обострения хронических болезней не являются страховым случаем. Паломник при записи на поездку должен предупредить сотрудников ПС «ПАЛОМНИК», о своих хронических болезнях. Паломник должен иметь при себе в поездке необходимые индивидуальные лекарства.
37. Паломник, посещая монастыри и храмы, обязан уважать и соблюдать установленные внутренние правила поведения в тех местах, куда совершается паломничество, а также в иных общественных местах.
38. Паломник обязан бережливо относиться к имуществу монастырей и храмов, а также гостиниц, столовых, транспорта. Паломник обязан самостоятельно возместить убытки в полном объеме.
39. По благословению настоятелей монастырей и храмов паломники при желании и по возможности несут послушания (мытье посуды, уборка келий, работа в поле или на хозяйственном дворе и т.п.).
В настоящих Правилах паломника возможны изменения и дополнения, о которых паломники будут проинформированы.